Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door:
BY JULZ BV,
met maatschappelijke zetel te Lage Kaart 159, 2930 Brasschaat, België,
ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0646.761.257,
hierna genoemd “The Connectique”, zijnde de handels- en merknaam waaronder BY JULZ BV haar activiteiten aanbiedt.
Door gebruik te maken van de diensten of producten van The Connectique verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
The Connectique
BY JULZ BV, handelend onder de merknaam The Connectique.
Klant / Deelnemer
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt bij The Connectique.
Diensten
Alle door The Connectique aangeboden activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot:
retreats, workshops, coaching, consultaties, trainingen, online programma’s, digitale content, audio’s, memberships, events
Digitale content
Alle online materialen zoals audio’s, video’s, cursussen, meditaties, downloads en teachings die beschikbaar worden gesteld via digitale platformen.
Website
De website www.theconnectique.com en alle daaraan verbonden digitale platformen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en producten van The Connectique.
Door een bestelling, inschrijving of betaling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer: een bestelling of inschrijving wordt geplaatst, en
de betaling geheel of gedeeltelijk werd ontvangen.
The Connectique behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgave van reden.
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 – Uitvoering van diensten
The Connectique verbindt zich tot een inspanningsverplichting en niet tot een resultaatsverplichting.
Coaching, retreats, trainingen en andere diensten zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en begeleiding.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:
eigen keuzes
beslissingen
interpretaties
acties naar aanleiding van de begeleiding.
The Connectique kan voor bepaalde diensten samenwerken met externe partners of facilitators.
Artikel 5 – Digitale diensten en online content
Digitale content wordt aangeboden via online platformen zoals Kajabi of de Connectique App.
Toegang tot digitale content wordt verleend na betaling.
De toegang tot digitale content is strikt persoonlijk.
Het is verboden om:
accounts te delen
content te kopiëren
audio’s of video’s te verspreiden
opnames te maken van sessies
materiaal commercieel te gebruiken
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Bij overtreding kan The Connectique de toegang tot de content onmiddellijk beëindigen zonder terugbetaling.
Artikel 6 – Membership en abonnementen
Het Connectique Membership en andere abonnementsformules zijn doorlopende abonnementen met automatische verlenging.
Betaling
Betaling gebeurt automatisch volgens de gekozen formule (maandelijks of jaarlijks).
Opzegging
Het membership kan op elk moment worden opgezegd via e-mail naar:
julie@theconnectique.com
De opzegging gaat in vóór de volgende betalingsperiode indien deze minstens 7 dagen vóór de volgende facturatiedatum wordt ontvangen.
Indien de opzegging later gebeurt, wordt de volgende termijn nog aangerekend.
Geen terugbetaling
Reeds betaalde membershipperiodes worden niet terugbetaald, ook niet wanneer de klant geen gebruik maakt van de diensten.
Artikel 7 – Digitale producten
Voor digitale producten geldt:
onmiddellijke levering na aankoop
geen herroepingsrecht
geen terugbetaling
Dit geldt onder meer voor:
audio’s
meditaties
online cursussen
digitale workshops
downloads
Door aankoop stemt de klant uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering en afstand van het herroepingsrecht overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht.
Artikel 8 – Retreats en fysieke events
Reservatie
Een plaats op een retreat of event is definitief gereserveerd zodra het overeengekomen voorschot of de volledige betaling werd ontvangen. Door betaling bevestigt de deelnemer zijn/haar deelname en aanvaarding van deze voorwaarden.
Annulatie door deelnemer
Betalingen voor retreats en events zijn niet annuleerbaar en niet terugbetaalbaar.
Indien een deelnemer om welke reden dan ook niet kan deelnemen, blijft het volledige bedrag verschuldigd.
De deelnemer kan zijn/haar plaats overdragen aan een andere persoon mits voorafgaande schriftelijke goedkeuring van The Connectique.
Reisverzekering
De deelnemer wordt sterk aangeraden een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 9 – Wijzigingen van retreats of events
The Connectique behoudt zich het recht voor om:
het programma, de planning, de locatie, de facilitators
aan te passen indien omstandigheden dit vereisen.
Dit geeft geen recht op terugbetaling.
Indien een retreat door overmacht niet kan plaatsvinden, kan The Connectique:
de retreat verplaatsen naar een latere datum
een voucher aanbieden voor een toekomstig retreat.
Artikel 10 – Gedrag tijdens retreats en events
The Connectique behoudt zich het recht voor een deelnemer te weigeren of te verwijderen indien:
het gedrag de veiligheid of ervaring van anderen verstoort
instructies van de organisatie niet worden gerespecteerd
er sprake is van agressie of grensoverschrijdend gedrag.
In dat geval vindt geen terugbetaling plaats.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Deelname aan coaching, retreats, workshops en andere activiteiten gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
The Connectique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
persoonlijke beslissingen van de klant
fysieke of psychische gevolgen van deelname
verlies of schade aan persoonlijke bezittingen
reisproblemen of transportvertragingen
gedragingen van andere deelnemers.
De aansprakelijkheid van The Connectique is beperkt tot het bedrag van de betreffende dienst.
The Connectique is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
Artikel 12 – Digitale platformen
The Connectique maakt gebruik van externe digitale platformen zoals Kajabi en andere softwarediensten.
De beschikbaarheid van deze platformen kan afhankelijk zijn van externe partijen.
The Connectique kan geen permanente beschikbaarheid garanderen en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 13 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud van The Connectique is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Dit omvat onder meer:
teksten
audio’s
meditaties
cursussen
frameworks
methodes
visuals
Het is verboden deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te:
kopiëren
verspreiden
publiceren
commercieel gebruiken.
Artikel 14 – Gezondheids- en coachingdisclaimer
De diensten van The Connectique zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, coaching en bewustwording.
Deze diensten vormen geen medische, psychologische of therapeutische behandeling.
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen fysieke en mentale gezondheid.
Bij medische of psychische klachten dient steeds een gekwalificeerde zorgverlener te worden geraadpleegd.
Artikel 15 – Overmacht
The Connectique kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-uitvoering van diensten als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
pandemieën
natuurrampen
reisrestricties
politieke instabiliteit
stakingen
technische storingen
andere omstandigheden buiten de controle van de organisatie.
Artikel 16 – Persoonsgegevens
The Connectique verwerkt persoonsgegevens conform de geldende GDPR-wetgeving.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
administratie
communicatie
uitvoering van diensten.
Meer informatie is beschikbaar in het privacybeleid op de website.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met The Connectique is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.
